چرا در اینستاگرام پست ارسال نمی شود ؟
نحوه‌ی برطرف کردن مشکل عدم آپلود پست اینستاگرام
چرا در اینستاگرام پست ارسال نمی شود ؟ مشکل ارسال نشدن پست در اینستاگرام برای برخی کاربران وجود دارد. به عنوان یک کاربر حتما با این سوال مواجه شده‌اید که چرا در اینستاگرام پست ارسال نمی شود ؟ اینستاگرام نیز همانند بسیاری از شبکه‌های اجتماعی دیگر دارای تیم پرقدرت پشتیبانی است که توسط آقای مارک زاکربرگ مدیریت می‌شود. اما با وجود مدیریت قوی این شبکه‌ی اجتماعی محبوب و پرطرفدار نیز دارای یک سری مشکلات در عملکرد خود است و این امر طبیعی است. مشکلاتی از قبیل عدم آپلود شدن استوری، باز نشدن ویدیو و تصویر و … در اینستاگرام وجود دارند.
یکی از شایع‌ترین این مشکلات مربوط به ارسال نشدن پست است. ارسال نشدن پست اینستاگرام به این صورت است که کاربر بعد از انتخاب عکس و یا ویدیوی مورد نظر گزینه ارسال را می‌زند. در این مرحله کاربر با خطا روبرو می‌شود و دیگر قادر به آپلود کردن پست اینستاگرام نیست. در صورتی که با این مشکل در اینستاگرام خود مواجه شده‌اید نگران نباشید زیرا این مشکل به‌آسانی قابل حل است. در این مقاله سعی شده است تا نحوه‌ی حل کردن یکی از رایج‌ترین مشکلات کاربران اینستاگرام یعنی مشکل عدم ارسال پست در اینستاگرام را برای شما عزیزان بطور کامل شرح دهیم.
راه‌های رفع مشکل آپلود نشدن پست اینستاگرام
اما بپردازیم به این‌که چرا در اینستاگرام پست ارسال نمی شود ؟ در ادامه به بررسی تک‌تک راه‌های ممکن که احتمالا باعث بروز این مشکل می‌شوند پرداخته شده است.
همچنین بخوانید: چگونه در اینستاگرام پست IGTV بگذاریم ؟
اطمینان از فعال بودن اینترنت
اولین پاسخ به سوال چرا در اینستاگرام پست ارسال نمی شود ؟ اطمینان از وصل بودن اینترنت است. اینستاگرام کاملا به شبکه‌ی اینترنت وابسته است و بدون اتصال به اینترنت قابل استفاده نیست. در مواقعی که قصد دارید پست مورد نظر خود را در صفحه‌ی شخصی خود منتشر کنید ابتدا باید آن را آپلود کرده و سپس به اشتراک بگذارید. برای انجام اینکار نیاز به اینترنت دارید. ممکن است برخی مواقع اینترنت دستگاه شما قطع شده باشد و شما از این مسئله بی‌اطلاع باشید. در این هنگام قطعا با خطای عدم ارسال پست روبرو می‌شوید. لذا در قدم اول باید اطمینان حاصل کنید که اینترنت شما متصل است. در ضمن باید به این نکته توجه کنید که وجود آیکون اینترنت در موبایل شما نشان‌دهنده‌ی وصل بودن اینترنت نیست. پس به صفحه‌ی مرورگر خود بروید و از اتصال اینترنت اطمینان حاصل کنید.
اینستاگرام را آپدیت کنید
یکی از مواردی که قبل از مطرح کردن سوال چرا در اینستاگرام پست ارسال نمی شود ؟ باید چک کرد آپدیت بودن اینستاگرامتان است. معمولا هر برنامه و شبکه‌ی اجتماعی هرچند وقت یکبار باید به‌روزرسانی شود. گاهی پیش می‌آید که آپدیت‌هایی که برای هر برنامه در دسترس کاربران قرار می‌گیرد منجر به برطرف شدن باگ و رفع اختلال و مشکلات در عملکرد برنامه‌ی مورد نظر می‌شود. در صورتی که برای مدت زمان زیادی این آپدیت‌ها را نصب نکنید ممکن است مشکلاتی برای شما در استفاده از برنامه‌ها بوجود بیاید. لذا در صورتی که با مشکل عدم ارسال پست در اینستاگرام مواجه هستید توصیه می‌شود اینستاگرام خود را به آخرین نسخه‌ی موجود آپدیت کنید. برای انجام اینکار کافی است به اپ استور در گوشی موبایل آیفون و به گوگل پلی استور در اندروید بروید و اینستاگرام را جستجو کرده و آن را به آخرین ورژن به‌روزرسانی کنید. سعی کنید همیشه برنامه‌های موجود در سیستم خود را به روز نگه دارید.
خوب است بشناسید: معرفی 10 نرم افزار طراحی پست اینستاگرام
پاک کردن cache اینستاگرام
در جواب سوال چرا در اینستاگرام پست ارسال نمی شود ؟ دو مورد بالا را چک کنید. در صورتی که از آپدیت و وصل بودن اینترنت مطمئن شدید، به سراغ این مرحله بیایید. منظور از cache اینستاگرام همان اطلاعات کش و یا دیتای اینستاگرام است. برخی مواقع با بیشتر شدن حجم اطلاعات کش و یا دیتای اینستاگرام مشکلات زیادی از قبیل باز نشدن استوری، ارسال نشدن پست و … بوجود می‌آید. لذا یکی از کارهایی که باید سریعا برای رفع این مشکل انجام داد این است که دیتای اینستاگرام و حافظه‌ی کش آن را از موبایل خود حذف کنید. در صورتی که دارای موبایل اندروید هستید برای انجام اینکار باید به تنظیمات موبایل رفته و گزینه application را انتخاف کنید. لیستی از برنامه‌های مختلف موجود در گوشی موبایل خود را مشاهده می‌کنید. اینستاگرام را از بین این لیست انتخاب کرده هر دو گزینه‌ی clear cache و clear data را بزنید. با زدن این دو گزینه حافظه کش و دیتای اینستاگرام حذف می‌شود.
در گوشی موبایل آیفون نیز کافی است برنامه‌ی اینستاگرام خود را از موبایل بطور کامل حذف کرده و دوباره آن را نصب کنید. توجه به این نکته ضروری است که قبل از حذف برنامه اطمینان حاصل کنید که آیدی و پسورد اینستاگرام خود را می‌دانید. زیرا با حذف اینستاگرام از گوشی خود اطلاعات مورد نیاز برای وارد شدن به اینستاگرام حذف خواهد شد و دوباره باید آن را زده و در اینستاگرام لاگین کنید.
اطمینان از وجود فضای خالی در حافظه‌ی گوشی
یکی از راه های ساده برای یافتن راه حل سوال چرا در اینستاگرام پست ارسال نمی شود؟ حافظه گوشی است. اکثر مواقع با پر شدن حافظه و رم گوشی موبایل مشکلاتی در عملکرد برنامه‌ها بوجود می‌آید. برای مثال عدم ارسال پست در اینستاگرام نیز ممکن است از عواقب پر شدن حافظه‌ی گوشی باشد. لذا توصیه می‌شود که حافظه موبایل خود را چک کنید و اطمینان حاصل کنید که در آن فضای خالی زیادی وجود دارد. در صورتی که موبایل شما اندرویدی است برای انجام اینکار باید به تنظیمات و یا setting موبایل رفته و وارد بخش storage شوید. همچنین دارندگان آیفون باید به setting رفته و از آنجا به بخش general بروند و در نهایت storage را بزنند.
در این بخش مقدار فضای آزاد و اشغال شده در حافظه گوشی موبایل نشان داده می‌شود. توصیه می‌شود که حداقل دو گیگ فضای ذخیره‌سازی آزاد در گوشی خود داشته باشید. در صورتی که حافظه موبایل شما پر است باید فایل‌ها و برنامه‌های غیرضروری را حذف کنید. پس از آزاد کردن حافظه‌ی موبایل مجددا عملکرد اینستاگرام خود را بررسی کنید. با انجام اینکار به احتمال زیاد مشکل عدم ارسال پست اینستاگرام شما حل می‌شود و می‌توانید پست مورد نظر خود را با دیگران به اشتراک بگذارید.
مکاتبه با پشتیبانی اینستاگرام
ممکن است با هیچ یک از روش‌های فوق مشکل عدم ارسال پست اینستاگرام برای شما حل نشود. یکی دیگر از راه‌های احتمالی رفع این مشکل درخواست پشتیبانی از اینستاگرام است. تصویر زیر را ببینید.
برای درخواست پشتیبانی از تیم پر قدرت اینستاگرام باید به بخش setting اینستاگرام خود بروید. از بین گزینه‌های موجود، گزینه‌ی help را انتخاب کنید. سپس گزینه‌ی report a problem را زده و مشکل خود را در قسمت مورد نظر تایپ کنید. همچنین بهتر است یکی عکس نیز از خطای بوجود آمده ضمیمه پیام کنید. سپس گزینه‌ی ارسال را بزنید و منتظر پاسخ برای رفع این مشکل باشید.
کلام پایانی
در این مقاله سعی کردیم تمام مراحل لازم برای حل مشکل این که چرا در اینستاگرام پست ارسال نمی شود را بررسی کنیم. راه حل های ارائه شده عمدتا پاسخگوی شما خواهند بود. در صورتی که با وجود تمام این مراحل نتوانستید مشکل خود را برطرف کنید، اروری که اسمت اینستاگرام برایتان می‌آید را برای ما در همین صفحه بنویسید. کارشناسان ما پاسخگوی سوال شما خواهند بود.
مطالب زیر را حتما بخوانید:
قوانین ارسال دیدگاه در سایت اینسوشی